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Encuesta Nacional sobre Capital Social en el Medio Urbano (ENCASU): relaciones sociales que permiten resolver problemas compartidos

Por María Velázquez Dorantes

La ENCASU es una encuesta en la que se propone identificar el acervo, el uso y el rendimiento del capital social como un sistema de protección para la ciudadanía y sus derechos.

Una de las temáticas de la encuesta estuvo sustentada en el nivel de confianza, tanto a nivel nacional como internacional. Las preguntas claves de la encuesta se concentraron en: ¿Con quiénes se cuenta?, ¿qué tanto se recurre a ellos? y ¿con qué resultados?

Ayuda y confianza en los demás

La encuesta reveló que el nivel de confianza que se desarrolla en las zonas urbanas es menor que el promedio nacional y de Iberoamérica, entre un 28% y 22% en el 2006.

En la pregunta sobre si la gente es confiable o  que la mayoría de las veces deben las personas cuidarse las espaldas, los resultados dijeron en un 68.5% que uno debe cuidarse las espaldas; y en la temática de la ayuda los resultados dejaron ver que las personas se ayudan menos, con un 48.5%, y un poco más del doble considera que las personas se ayudan más o de igual forma.

¿Por qué la gente se ayuda menos o más?

La falta de recursos impide ayudarse más. Los encuestados señalaron que la situación económica es uno de los factores predominantes por los que la gente ayuda menos; el porcentaje de resultados en esta área fue de 42.3%, mientras que el demás porcentaje se dividió entre la falta de comunicación, en la existencia de la inseguridad, la falta de conciencia de apoyo mutuo, los conflictos de religión, y las familias separadas.

Por otro lado, la gente  considera que se ayuda más cuando existe confianza y conciencia del apoyo mutuo; además de que se ayuda con lo poco que se tenga y por la comprensión.

Redes de apoyo

Las personas usan redes de apoyo para distintos propósitos; entre ellos se encuentra para pedir prestado, para buscar empleo, para cuidar de los hijos o para hacer algún trámite.

En el caso de conseguir empleo, a quien más se pide ayuda es a los amigos, con 34.1%, y a los familiares, un  26.7%. Para cuidar de los hijos la base se encuentra en la familia con 72.3%, al igual que en caso de realizar un trámite, con el 55.9%.  Y es que la familia es la primera en proporcionar ayuda, tanto monetaria como no monetariamente.

El papel de las organizaciones

Un bajo número de personas pertenece a una organización, y la mayoría no contribuye a ellas con tiempo y dinero.

Entre las cosas que más se argullen para participar en alguna organización son sentirse bien (un 23.3%), beneficiar a la comunidad en la que se vive (un 19%) y mejorar las condiciones de vida (un 17.1%).

Otros resultados que arrojó la encuesta es que las personas suelen participar con quienes tienen sus mismas características socioeconómicas pese a sus diferencias políticas;  y una de las razones por las que los individuos no participarían en una organización es porque no lo han invitado a hacerlo (25.15%) seguido del «nunca cumplen lo que prometen» (18%).

Factores de desunión

El principal factor de desunión entre las personas son las diferencias educativas, las de ingresos o de riquezas, la religión y las cuestiones políticas; sumando estas áreas el porcentaje se ubica en 79.1%.

La gente no colabora para resolver problemas o necesidades,  porque a cada quien le interesan sólo sus propias problemáticas o porque la gente no se pone de acuerdo.

Percepciones sobre el respeto a los derechos y a la ley

En el caso de México, la ENCASU señaló que se respeta el derecho de recibir educación de calidad, el derecho a la atención médica; sin embargo, el derecho a tener trabajo bien remunerado en México casi nunca es respetado (así lo percibe el 30.8%).

Por otro lado, en México la gente no percibe que la ley  proporcione igual protección a todos, pero considera que sí vale la pena respetar la ley, aun cuando se está dispuesto a violarla si se cree tener la razón.